конкурентный стратегия
Маркетинговые исследованияРазработка концепцийИнвестиционный анализПроектированиеПодбор арендаторов13.03.2008Подписаны договоры на реализацию новых проектов12.03.2008Генеральный директор ООО «ТрэДис Консалтинг» получил Сертификат Управляющих Недвижимостью (Certified Property Managment) конкурентный стратегия золотой значок CPM члена IREM в России22.11.2007ООО «ТрэДис Консалтинг» начинает новые проекты09.11.2007Разработан проект торгово-развлекательного центра в г. Балашиха Московской области13.07.2007Разработан проект торгово-развлекательного комплекса «Град» в г. Воронеж, Рамонский р-нГлавная : Публикации : Конкурентные стратегии в рознице : Конкурентные стратегии в розницеРозничный рынок стремительно меняется, конкурентный стратегия у всех его игроков есть повод для беспокойства. В первую очередь предпосылки для нарушения душевного покоя есть у небольших магазинов, сетей конкурентный стратегия крупных одиночных магазинов – давление на них со стороны крупных операторов увеличивается день ото дня. Особенно это чувствуется на региональных рынках.
Открытие "ИКЕА" в Екатеринбурге нанесет урон не только магазинам мебели на территории этого города, но конкурентный стратегия значительно изменит структуру сбыта мебели на всей территории Западной Сибири. "Пятерочка" существенно теснит конкурентов в других городах, конкурентный стратегия появление новых магазинов современных форматов с европейским обслуживанием способно оставить на долю мелких магазинчиков только пенсионеров с невысоким уровнем дохода (примером может служить появление гипермаркетов «Монетка» в Екатеринбурге, сразу отобравших 50% покупателей у небольших местных магазинов).
Сейчас экспансия московских сетей несколько ограничена необходимостью инвестировать в строительство зданий – приспособленных площадей достаточно мало, однако это дело времени. Кроме того, укрупнение местных ритейлеров, заранее позаботившихся о недвижимости, также уменьшает шансы небольших торговых точек.
К сожалению, мелкие магазинчики не всегда оказываются «в тени Wal-Mart» конкурентный стратегия умирают сами - часто они подвергаются воздействию прямых солнечных лучей, буквально испепеляющих их бизнес. Конкурентная стратегия – как ее построить?
Как выжить в тени конкурентный стратегия при полуденном зное?
Стоит сказать, что положение небольшого магазина гораздо незавиднее, чем может показаться на первый взгляд – по законам любой войны, численно превосходящий противник имеет преимущество, конкурентный стратегия чем он больше, тем сложнее обороняться. Приход крупных розничных операторов не только отберет часть покупателей, но конкурентный стратегия перехватит весь мало-мальски толковый персонал (такие случаи уже известны), получит лучшие условия у местных поставщиков, не говоря о возможности создания большего количества удобств с точки зрения подъезда, парковки конкурентный стратегия прочего. В этой ситуации маленькому магазину придется либо набирать более дорогой персонал конкурентный стратегия больше внимания уделять оформлению, что при снижении уровня наценки может оказаться губительным, либо максимально снижать цены – конкурентный стратегия тоже ничего хорошего.
Достижение лидерства на рынке возможно за счет получения конкурентный стратегия эффективного использования некоего ресурса, которым не обладает противник. Основная проблема небольших магазинов как раз в отсутствии такого рода ресурсов, однако, положение не безнадежно. На протяжении всей истории человечества мы наблюдали картину того, как не обладающий ресурсами противник побеждал более крупного конкурентный стратегия явно более сильного. Эти примеры есть конкурентный стратегия в военной истории, конкурентный стратегия в истории бизнеса, конкурентный стратегия в истории розницы. «Каждый раз, когда в Италию приходили новые западные сети конкурентный стратегия приносили новые форматы, мы ждали, что наши традиционные мелкие лавочки отомрут, – говорит Патриция Муссо, исполнительный директор консалтинговой компании «Аркема», Милан. – Однако прошло уже тридцать лет с появления первого гипермаркета, конкурентный стратегия мелкие лавки конкурентный стратегия рынки живы конкурентный стратегия процветают. Все, что им пришлось пережить – это временное снижение оборота».
Если посмотреть на то, каким образом мелкие магазины конкурентный стратегия небольшие сети способны бороться с крупными конкурентами, можно явно проследить три основные стратегии поведения.
Первая стратегия может быть выражена следующей схемой:
Использование уникального внутреннего ресурса ->Накопление ресурса для наступления ->
-> Достижение уникального конкурентного преимущества ->Получение доли рынка
Ее можно назвать стратегией использования внутренних ресурсов предприятия при сохранении направления бизнеса.
Второй стратегией можно назвать путь использования внешних ресурсов, конкурентный стратегия именно: привлечения сторонних средств посредством кооперации, слияния, получения инвестиций.
Третья стратегия – стратегия максимально эффективной реализации внутреннего ресурса с целью изменения направления бизнеса при сохранении той же клиентской базы.
Использование уникального внутреннего ресурса ->Накопление ресурса либо получение его извне ->Создание положительного имиджа ->
->Смена направления бизнеса
Особенности третьей стратегии не будут рассмотрены в этой статье, однако мы надеемся осветить их в следующей.
Разумеется, ни одна из стратегий не живет без детализации. Посмотрим, как каждая из них может быть реализована в рознице.
Стратегия использования внутренних ресурсов.
Стратегия использования внутренних ресурсов эффективна в том случае, если лидер рынка или наступающая компания имеет ряд слабостей конкурентный стратегия не может обслуживать рынок в полной мере. Стоит сказать, что в России это одна из наиболее распространенных ситуаций, особенно на рынке региональном.
Основными областями приложения усилий могут быть следующие:
1. Ассортимент.
a. Устойчивость ассортимента. Значительное количество московских компаний в регионах, да конкурентный стратегия западных в Москве, испытывают существенные трудности с поддержанием постоянного ассортимента, обеспечивающего лояльность потенциальных клиентов. Так, часть высокодоходных клиентов магазина «Ашан», привлеченных редкими позициями морепродуктов конкурентный стратегия сыров, некоторое время назад перетекли в магазин «Калинка Стокманн», где цены намного выше, однако ассортимент устойчивей. Для небольших магазинов совершенно не обязательно поддерживать какой-то уникальный ассортимент – однако постоянный набор наиболее раскупаемых брендов не должен исчезать с полок никогда.
b. Наличие уникальных ассортиментных позиций. Отличная возможность привлечь высокодоходный слой покупателей, сосредоточившись на одной ассортиментной группе, содержащей несколько востребованных позиций, которых нет в других магазинах города. Собственная выпечка, «огородная» зелень, редкие виды солений или их традиционный вкус – дешевая возможность получить клиента, ценящего индивидуальный подход.
c. Свежесть ассортимента. Большинство российских покупателей в регионах жалуются на отсутствие свежих продуктов в ассортименте. Прежде всего речь идет о свежей рыбе, хорошей выпечке конкурентный стратегия свежих овощах. Возможность покупки молока «из-под коровы» или качественных молочных продуктов непосредственно с фермы тоже не оставляет никого равнодушным. Домашняя лапша, салаты – проблемы с СЭС решаемы. Если нет ресурсов сделать это в реальности – создавайте иллюзию свежести.
Отдельно стоит сказать о том, что наличие большого количества свежих продуктов, закупаемых у локальных поставщиков, способно существенно снизить издержки предприятия.
2. Обслуживание.
a. Индивидуальный подход к покупателю. Значительное количество жителей современных городов испытывает колоссальный дефицит внимания при большом количестве общения. Молчаливое внимание продавца – лучший подарок уставшему менеджеру. Опрос клиентов с высоким конкурентный стратегия средним уровнем дохода показывает, что они любят, когда их узнают в лицо (или делают вид), помнят об их предпочтениях, не оказывают навязчивого внимания, не задерживают надолго.
b. Высокая скорость обслуживания. Четкая выкладка, просто организованное помещение конкурентный стратегия быстрая работа кассира.
c. Оказание индивидуальных услуг. Открывшись в Москве в районе «Крылатское», универсам «Перекресток» пленил потенциальных клиентов индивидуальным обслуживанием в ночном время – если вы приходили после 12 ночи, вам были готовы набрать корзину по вашему заказу конкурентный стратегия отнести на кассу. Сейчас уже не то… Такие стандарты сложно поддерживать большому магазину, конкурентный стратегия для маленького – нет проблем. Доставка товаров до дома – одно из самых перспективных направлений работы всех европейских несетевых магазинов. Упаковка товара, вынос товара к машине – конкурентный стратегия еще все, что приходит в голову.
d. Работа в нестандартное время. Многие региональные магазины пренебрегают работой в ночное время – конкурентный стратегия время после 22.00 есть время возвращения с работы наиболее занятых конкурентный стратегия денежных клиентов. Неужели им судьба всю жизнь отовариваться в ларьках или ехать до крупного магазина?
3. Эмоциональная составляющая. Стоит сказать, что все большее количество потенциальных покупателей в качестве основного конкурентного преимущества магазинов называют возможность получения эмоциональных ощущений – максимально положительных. «Я хожу в магазины, где мне максимально хорошо, где я могу отдохнуть. В остальных покупки совершает моя домработница», - говорит руководитель одного из крупнейших предприятий Екатеринбурга. В силу этого магазин должен быть способен обеспечить:
a. Внешний вид. Максимально комфортный конкурентный стратегия создающий ощущение эмоционального комфорта. Оставьте красные цвета конкурентный стратегия агрессивное оформление для магазинов типа «Ашан» конкурентный стратегия «Перекресток». Большинство мелких магазинов имеет узкие проходы, высокие витрины, освещение, приближенное к дневному, ценники, имитирующие рукописное написание, выкладку фруктов конкурентный стратегия свежих продуктов, приближенную к выкладке на рынке. Нет необходимости говорить о том, что магазин должен быть чистым, светлым конкурентный стратегия приятно пахнуть.
b. Возможность совершения «шоппинга». Небольшим магазинам сложно конкурировать с большими по части получения впечатлений конкурентный стратегия их быстрой смены в процессе покупки. Однако появление новинок ассортимента, новых услуг, дегустаций, рассылка информации о новинках, изменение оформления магазина к каждому празднику – все это позволяет создать иллюзию новизны. Один из моих заказчиков заказал для своего магазина манекен, одежда которого менялась по сезону конкурентный стратегия была максимально модной. Клиенты приходили, чтобы посмотреть, как именно одета их «девушка» - конкурентный стратегия что-то покупали. Другой из моих заказчиков перемещал манекен по залу, указывая зоны распродажи – конкурентный стратегия клиенты с удовольствием искали его, приводя с собой детей, - такое вот семейное развлечение.
Нет сомнения, что построение конкурентной стратегии невозможно без снижения издержек предприятия. Основным направлением снижения издержек должны быть, конечно, издержки на закупки товара – однако это невозможно без увеличения оборота. Опыт показывает, что для большинства небольших магазинов в регионах решение лежит в следующих областях:
1. Поиск новых поставщиков на региональных рынках, кооперация с небольшими местными поставщиками.
2. Самостоятельная предпродажная обработка продукции с целью увеличения ее стоимости в магазине.
3. Уменьшение количества персонала – в большинстве региональных магазинов количество персонала на 20-30% превышает необходимое количество.
4. Оптимизация бизнес-процессов, четкое нормирование работы персонала. Лучшее наблюдение консультантов нашей компании за последний месяц: бригада фасовщиков при полном отсутствии контроля конкурентный стратегия наличии задания делает за день 25% от намеченного, при наличии толкового бригадира – 30-40% нормы, при неусыпном наблюдении консультанта конкурентный стратегия нормировании – до 70%, конкурентный стратегия наличие хозяина рядом вкупе с максимально конкретными указаниями, что брать конкурентный стратегия куда ставить, заставляют довести выработку почти до 100%. Сказывается совокупность грамотных указаний конкурентный стратегия наличия прямой мотивации.
5. Использование недорогих средств рекламы – в первую очередь директ-мейл.
Стратегия использования внешних ресурсов.
Под внешними ресурсами подразумевают ресурсы компаний-конкурентов одной с вами весовой категории или компаний-поставщиков, позволяющих осуществить вертикальную интеграцию. Исходя из этого, можно выделить две основные стратегии использования внешних ресурсов:
1. Кооперация;
2. Интеграция.
Кооперация подразумевает объединение независимых магазинов в единую сеть или кооператив. Управление в данном случае может быть как отдано кому-то одному из игроков (наиболее крупному либо обладающему уникальными ресурсами по взаимодействию с местными властями), так конкурентный стратегия передано специально организованной или нанятой компании, получающей определенный процент от оборота за осуществление управления.
Использование принципа кооперации приемлемо лишь в том случае, если у компаний есть не просто желание объединиться, но конкурентный стратегия создать единый бренд конкурентный стратегия стандарты обслуживания. Не всякая сеть есть кооператив, но каждый желающий выжить кооператив должен стать полноценной сетью с единым ассортиментом, закупочной политикой, стандартами обслуживания конкурентный стратегия стилистикой оформления. Самый крупный европейский кооператив насчитывает более 4000 магазинов конкурентный стратегия успешно существует более 20 лет, увеличив свои обороты более чем 30 раз.
Интеграция подразумевает кооперирование со структурами, осуществляющими производство продукции для ваших магазинов, прежде всего это мелкие фермерские конкурентный стратегия агропромышленные фирмы. В данный момент у значительного количества региональных производителей достаточно заранее купленной недвижимости, площадей конкурентный стратегия возможностей развития данного направления, однако они испытывают существенные трудности с постоянными каналами сбыта. Высокая себестоимость продукции является, с одной стороны, причиной возникновения такого рода ситуации, с другой – следствием необходимости страховаться от рисков. Наличие постоянных каналов сбыта способно снизить издержки производителя, конкурентный стратегия наличие реального пакета акций предприятия дает возможность владельцу магазина обеспечивать необходимый контроль.
Стоит отметить, что по большей части развитие мелкого магазина осуществляется поступательно – начиная от построения уникального позиционирования конкурентный стратегия накопления финансовых ресурсов к кооперированию, конкурентный стратегия затем – к интеграции, в том числе конкурентный стратегия покупке предприятий-поставщиков. Впрочем, в тот момент, когда вы начнете покупать, вы перестанете быть мелкой сетью или единичным магазином, конкурентный стратегия это совсем другая история...
Интервью с управляющим партнером «ГРУППЫ РАЗВИТИЯ» В.О.ОЛЕЙНИКОМО некоторых преимуществах абсорбционных холодильных машинКондиционирование воздуха на юге Европы Газовые кондиционеры – перспективы развитияКак избежать споров по арендеСнижение электропотребления крупными объектамиВременный персоналСтрахование позволяет защитить конкурентный стратегия сохранить капиталовложения владельцевНовый инвестиционный механизм-ПИФ.Некоторые комментарии к закону о долевом строительствеВоровство в розницеИмпульсивные покупки«Особенности маркетинговых исследований в регионах." Тезисы докладаКонкурентные стратегии в розницеКорпоративная культура - от мифа к реальностиУправление ассортиментомКак успеть к успеху: открываем магазин"Макияж" для магазинаАрхитектурная концепция торгового центраПостроение стратегии продвижения магазинаГруппа компаний «TraDes»113452, г. Москва, Балаклавский пр-т, д.28б, стр.1Тел: (495)725 09 66, факс: (495) 725 09 65
разделы
изготовление пленка
растворитель 646
штанга насосный
александр вертинский. желтый танго
бестраншейный облицовка
пвс
узи
крот-95
8800 gold edition
организация похорон
доставка ноутбук
развальцовка подогреватель
интеллектуальный электросчетчик
купить нипель
индивидуальный сейфовые ячейка
сборщик долг
стенд
люминисцентная краска
подшипниковый узел
система дымоудаления
букмекерский контора шанс
изготовление презентация
стимулирующий лотерея
лучший ковры
нард скачать
стальной топкий spartherm
агат кристи билет
ваза 2114
выведение бородавка
мва
антиобледенительные система
применение доломита
договор суррогатный мать
растворитель 646
травертин
токовый клещ
телематические служба
книга кремль
купить ломтерезку
бензопила dolmar
сушильный машина ardo
колодец канализационный пластиковый
антенна
акриловый пряжа
морозильный витрина
вечерний платье
магнитно-маркерные доска
сборный доставка
протеин
черный кофе
купить tomb raider
motorola v3i купить
витрина мороженый
сенсорный экран
купить айсбест
эдас-934 аденома предст.ж-зы
изготовление презентация
колокейшн
зубной камень
красный площадь собор
скребковый конвейер
подшипниковый узел
антигололедные реагент
лад
сборщик долг
юр.адрес
циклон цол
автоматический отправка писем outlook
учиться танго
природа охота
клеить 88 люкс
холодильник бош
restart плита
профессиональный видеосъемка
оповещение
зеркало вагинальный
планирование день
близорукость
грунт
бензопила импортный
восстановление потенция
схема зал вахтангова
гостинницы спб
решетка дренажный
токовый клещ
домашний очаг здоровье
ipsec
слименд лифт
организовать рассылка
обзвон
урок охота
билет хоккей
рефрижератор
nokia 6021 купить
северский доломит
холодный штамповка
конкурентный стратегия